利用規約

当社のサービス

giftfromは、日本から商品を購入するお手伝いをするパーソナルショッピング・転送サービスです。当社は、お客様と日本の小売店との仲介役を務めます。

利用資格

当サービスをご利用いただくには、18歳以上で、拘束力のある契約を締結できる能力を有している必要があります。

注文プロセス

1. チャットインターフェースを通じてご希望をお伝えください
2. コーディネーターが商品を見つけ、提案をお送りします
3. 提案内容を確認し、承認します
4. サービス料と送料を含む見積もり金額をお支払いください
5. 商品を購入し、お届けします

価格と手数料

価格には以下が含まれます：

• 日本での小売価格での商品代金
• サービス手数料（商品代金の一定割合）
• 国際送料
• お住まいの国で関税が発生する場合があります

お支払い

商品購入前にお支払いが必要です。Wise経由の銀行振込を受け付けています。すべての価格は合意された通貨で提示されます。

配送と配達

• 配達時間は配送先と配送方法によって異なります
• 通関の遅延や追加の関税について当社は責任を負いません
• 運送業者への引き渡し時点で紛失のリスクはお客様に移行します

返品と返金

当サービスの性質上：

• 商品は不良品または誤った商品でない限り返品できません
• 返金は返品商品を受け取った後に処理されます
• 返品の送料はお客様のご負担となります

責任の制限

当社の責任は、影響を受けた注文に対してお支払いいただいた金額に限定されます。間接的、偶発的、または結果的な損害について当社は責任を負いません。

知的財産

本サイト上のすべてのコンテンツはgiftfromが所有しています。許可なく当社の商標やコンテンツを使用することはできません。

終了

当社は、これらの規約に違反した場合、いつでもサービスへのアクセスを終了または停止することができます。

準拠法

これらの規約は日本法に準拠します。紛争は東京の裁判所で解決されます。